Rezerwuj bezpośrednio

POLITYKA PRYWATNOŚCI VILLA EZZIO

Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania przez nas informacji na Twój temat, w tym danych osobowych oraz ciasteczek, czyli tzw. cookies.

1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza polityka dotyczy strony internetowej działającej pod adresem URL: https://villaezzio.com/

  2. Operatorem strony internetowej i administratorem danych jest: EZZIO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Grobla 27/21, 61-858 Poznań, 7831919465

  3. Adres e-mailowy operatora: villaezzio@ezzio.pl

  4. Operator jest administratorem Państwa danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie na stronie internetowej.

  5. Witryna wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:

    • Obsługa zapytań przesyłanych za pośrednictwem formularzy

    • Realizacja zamówionych usług

    • Przedstawienie oferty lub informacji

Witryna internetowa gromadzi informacje o użytkownikach i ich zachowaniach w następujący sposób:

  • Poprzez dane dobrowolnie wprowadzone w formularzach, które są następnie wprowadzane do systemów Operatora.
  • Poprzez zapisywanie plików cookie (tzw. „cookies”) na urządzeniach końcowych.

2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez operatora

  1. Miejsca wymagające logowania i podania danych osobowych są zabezpieczone na poziomie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania wprowadzone na stronie są szyfrowane na komputerze użytkownika i mogą być odczytane wyłącznie na serwerze docelowym.

  2. Operator okresowo zmienia swoje hasła administracyjne.

  3. Aby zminimalizować ryzyko nieuprawnionego dostępu do danych, Operator stosuje złożone hasła zawierające małe i wielkie litery, cyfry oraz znaki specjalne, o długości co najmniej 8 znaków.

  4. Kluczowym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja całego oprogramowania wykorzystywanego przez operatora do przetwarzania danych osobowych, co oznacza w szczególności regularne aktualizacje komponentów programowych.

  5. W celu zabezpieczenia danych Operator regularnie wykonuje kopie zapasowe.

3. Hosting

  1. Strona internetowa jest hostowana (obsługiwana technicznie) na serwerze operatora: lh.pl

  2. Aby zapewnić niezawodność techniczną, firma hostingowa prowadzi dzienniki na poziomie serwera. Dzienniki te mogą zawierać:

    • zasoby określone przez identyfikator URL (adresy żądanych zasobów – stron, plików),

    • czas nadejścia żądania,

    • w momencie wysłania odpowiedzi,

    • nazwa stacji klienckiej – identyfikacja realizowana za pośrednictwem protokołu HTTP,

    • informacje o błędach, które wystąpiły podczas realizacji transakcji HTTP,

    • Adres URL strony, którą użytkownik odwiedził wcześniej (link odsyłający) – jeśli przejście na Witrynę nastąpiło za pośrednictwem linku,

    • informacje o przeglądarce użytkownika,

    • Informacje o adresie IP,

    • informacje diagnostyczne związane z procesem samodzielnego zamawiania usług za pośrednictwem rejestratorów na stronie,

    • informacje dotyczące obsługi korespondencji e-mailowej wysyłanej do Operatora i od niego.

4. Twoje prawa i dodatkowe informacje dotyczące wykorzystania danych

  1. W niektórych sytuacjach administrator danych ma prawo przekazać Państwa dane osobowe innym odbiorcom, jeżeli jest to konieczne do wykonania umowy zawartej z Państwem lub do wypełnienia obowiązków ciążących na administratorze. Dotyczy to następujących kategorii odbiorców:

    • firma hostingowa działająca na zasadzie przetwarzania powierzonego

    • operatorzy płatności

    • upoważnieni pracownicy i współpracownicy, którzy wykorzystują te dane w celu realizacji celów związanych z funkcjonowaniem Witryny

  2. Twoje dane osobowe przetwarzane przez administratora nie będą przechowywane dłużej, niż jest to konieczne do realizacji związanych z nimi czynności określonych w odrębnych przepisach (np. przepisach dotyczących rachunkowości). W przypadku danych marketingowych okres przetwarzania nie przekroczy 3 lat.

  3. Mają Państwo prawo zwrócić się do administratora danych z wnioskiem o:

    • dostęp do danych osobowych, które Ciebie dotyczą,

    • ich sprostowanie,

    • wymazanie,

    • ograniczenie przetwarzania,

    • oraz przenoszenie danych.

  4. Mają Państwo prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania, o którym mowa w punkcie 3.3 lit. c), dotyczącego danych osobowych przetwarzanych w celu realizacji uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora, w tym profilowania. Prawa do wniesienia sprzeciwu nie można jednak skorzystać, jeżeli istnieją ważne uzasadnione podstawy do przetwarzania, które mają pierwszeństwo przed Państwa interesami, prawami i wolnościami, w szczególności w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych.

  5. Od decyzji podjętych przez administratora danych można złożyć odwołanie do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

  6. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do korzystania ze strony internetowej.

  7. W odniesieniu do Państwa mogą być stosowane zautomatyzowane procesy podejmowania decyzji, w tym profilowanie, w celu świadczenia usług na podstawie zawartej umowy oraz w ramach działań z zakresu marketingu bezpośredniego prowadzonych przez administratora danych.

  8. Dane osobowe są przekazywane do państw trzecich w rozumieniu przepisów dotyczących ochrony danych osobowych. Oznacza to, że przekazujemy je poza Unię Europejską.

5. Informacje zawarte w formularzach

  1. Witryna gromadzi informacje przekazywane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostały one podane.

  2. Witryna internetowa może zapisywać informacje dotyczące parametrów połączenia (znacznik czasu, adres IP).

  3. W niektórych przypadkach strona internetowa może przechowywać informacje ułatwiające powiązanie danych zawartych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz. W takim przypadku adres e-mail użytkownika pojawia się w adresie URL strony zawierającej formularz.

  4. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji danego formularza, np. w celu rozpatrzenia zgłoszenia serwisowego, nawiązania kontaktu handlowego, rejestracji usługi itp. Za każdym razem kontekst i opis formularza jasno wskazują jego cel.

6. Logi kontrolera

  1. Informacje dotyczące zachowań użytkowników na stronie mogą być rejestrowane. Dane te służą do administrowania stroną internetową.

7. Najważniejsze techniki marketingowe

  1. Operator wykorzystuje analizę statystyczną ruchu na stronie internetowej za pomocą narzędzia Google Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA). Operator nie przekazuje danych osobowych dostawcy tej usługi, a jedynie informacje w formie zanonimizowanej. Usługa ta opiera się na wykorzystaniu plików cookie na urządzeniu końcowym użytkownika. Jeśli chodzi o informacje dotyczące preferencji użytkowników gromadzone przez sieć reklamową Google, użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookie za pomocą narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/

  2. Operator korzysta z piksela Facebooka. Technologia ta informuje serwis Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA) o tym, że zarejestrowany użytkownik tej platformy korzysta z Witryny. Opiera się ona na danych, których administratorem jest sam serwis Facebook; Operator nie przekazuje serwisowi Facebook żadnych dodatkowych danych osobowych. Usługa ta wymaga stosowania plików cookie na urządzeniu końcowym użytkownika.

  3. Operator stosuje techniki remarketingowe w celu dostosowania komunikatów reklamowych do zachowań użytkowników w witrynie, co może sprawiać wrażenie, że dane osobowe użytkownika są wykorzystywane do śledzenia jego aktywności; w praktyce jednak żadne dane osobowe nie są przekazywane przez Operatora podmiotom reklamowym. Warunkiem technicznym prowadzenia takich działań jest włączenie plików cookie.

8. Informacje o plikach cookie

  1. Witryna wykorzystuje pliki cookie.

  2. Pliki cookie to dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika strony internetowej i służące do korzystania ze stron tej witryny. Pliki cookie zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas ich przechowywania na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

  3. Podmiotem, który umieszcza pliki cookie na urządzeniu końcowym użytkownika strony internetowej i uzyskuje do nich dostęp, jest operator strony internetowej.

  4. Pliki cookie są wykorzystywane w następujących celach:

    1. utrzymywanie sesji użytkownika serwisu (po zalogowaniu się), dzięki czemu użytkownik nie musi ponownie wprowadzać nazwy użytkownika i hasła na każdej stronie serwisu;

    2. osiągnięcie celów określonych powyżej w sekcji „Kluczowe techniki marketingowe”;

  5. Witryna wykorzystuje dwa główne rodzaje plików cookie: pliki „sesyjne” i pliki „trwałe”. Pliki sesyjne to pliki tymczasowe przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika do momentu wylogowania się, opuszczenia witryny lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). Pliki trwałe są przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika przez okres określony w parametrach pliku cookie lub do momentu ich usunięcia przez Użytkownika.

  6. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie zezwala na zapisywanie plików cookie na urządzeniu końcowym użytkownika. Użytkownicy stron internetowych mogą zmienić ustawienia w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usuwanie plików cookie. Możliwe jest również automatyczne blokowanie plików cookie. Szczegółowe informacje na ten temat znajdują się w sekcji pomocy lub dokumentacji przeglądarki internetowej.

  7. Ograniczenia dotyczące korzystania z plików cookie mogą wpłynąć na działanie niektórych funkcji dostępnych w Witrynie.

  8. Pliki cookie umieszczone na urządzeniu końcowym użytkownika Witryny mogą być również wykorzystywane przez podmioty współpracujące z operatorem Witryny, w szczególności: Google (Google Inc. z siedzibą w USA), Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA) oraz Twitter (Twitter Inc. z siedzibą w USA).

9. Zarządzanie plikami cookie – jak w praktyce wyrazić i wycofać zgodę?

  1. Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookie, może zmienić ustawienia swojej przeglądarki. Należy pamiętać, że wyłączenie plików cookie niezbędnych do procesów uwierzytelniania, zapewnienia bezpieczeństwa lub zachowania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach uniemożliwić korzystanie ze strony internetowej.

  2. Aby zarządzać ustawieniami plików cookie, wybierz swoją przeglądarkę internetową z poniższej listy i postępuj zgodnie z instrukcjami:

    • Edge

    • Internet Explorer

    • Chrome

    • Safari

    • Firefox

    • Opera

    Urządzenia mobilne:

    • Android

    • Safari (iOS)

    • Windows Phone